Active eCommerce CMS在跨境电商行业应用的比较多，还是会出现各种奇奇怪怪的问题，至少很多小白是无力解决的，为了方便大家顺利的使用Active eCommerce CMS，学课技术网将Active eCommerce CMS常见的一些问题及解决方案归纳出来供大家参考。
关于环境我在安装教程有提到过，apache2+php8.0+mysql5.7，但事实上他要求数据库的版本为mariadb 10.0+，在实际应用的过程中mysql5.7目前还没遇到过问题，不过，如果使用低版本的mysql的话，在后台的服务器信息里面的MySQL提示会打个红色的叉，提示数据库版本低，如果有强迫症的建议还是用高版本的数据库比较合适。
1、关于环境配置，本站教大家第一个大招：
以管理员身份登录Active eCommerce CMS，在左侧菜单中找到system菜单点击展开，然后再点击server status，在右侧会看到你服务器环境的一些配置信息，如下图所示：
如果所有配置项都是绿颜色的√，说明你的环境合格，在这样的情况下，至少你在使用Active eCommerce CMS的过程中，故障率会减少95%以上。
如果出现了红色的×，这时候你就得重视了，必须按他的要求配置参数或者修复，其实修复也很简单，在这里，我们以max_file_uploads为例，如果你这项配置被打×了，你可以看他的要求。
他会在Current显示你当前给的值是多少，然后在Recommended栏给你一个推荐值，你在配置max_file_uploads参数的时候，至少大于或者等于他给的推荐值，然后重启环境，回到后台刷新，直到打绿色的√为止。如果遇到其他的问题，操作也是按照这个方法来搞定。
2、Active eCommerce CMS更换服务器或者做数据迁移应该怎样操作？
实际上Active eCommerce CMS的数据迁移非常简单，总共分为以下几个步骤：
2.1、备份网站根目录下的所有程序打包上传到新服务器；
2.2、备份Active eCommerce CMS的数据库，然后导入到新服务器的数据库；
2.3、在新服务器的网站根目录下编辑.env文件，修改域名、数据库配置信息，然后将域名解析到新服务器，整个迁移过程就这么简单。
3、忘记Active eCommerce CMS管理员密码怎么办？
3.1、第一个方法是使用phpmyadmin登录你的数据库，找到users表并打开，看看你的管理员账户在第几行，然后修改对应的password值为”$10$ORULe61LZa9OkZJvNvgINuUYaaKn4B3Wrg410ANMNMD9GXQCi3m1a“，这时候你的密码就改成了”adminadmin“。
3.2、第二个方法是执行这个数据库语句
UPDATE `你的数据库名`.`users` SET `password` = '$2y$10$ORULe61LZa9OkZJvNvgINuUYaaKn4B3Wrg410ANMNMD9GXQCi3m1a' WHERE `id` = 9;
需要注意的是，id=9就是你管理员账户在users表里面的ID，只需要把数字9改成你自己的实际ID就可以了，改完之后你的密码就改成了”adminadmin“。
4、如何批量导入产品、分类或者品牌？
4.1、以管理员身份登录后台，在左侧菜单点击“Product”=》“Product Bulk”。
4.2、然后你就可以下载产品、分类或者品牌这三个模板了。
4.3、下载好模板之后你要根据提示去先编辑品牌、分类然后导入，再编辑产品，在csv里面批量加入自己的产品，可以使用火车头采集到这个表，需要注意的是，你采集或者编辑的产品表必须和你下载的模板一致，并且你产品和你自己的分类、品牌必须对应上，否则会报错，虽然比较麻烦，但总比你自己一个一个的上传产品要好的多吧。
对于Active eCommerce CMS 常见问题解答我们今天就介绍到这里，后续我们会持续更新常见问题解答（2023.12.13更新）。
Active eCommerce CMS源码插件以及其他问题：https://www.dobunkan.com/tcat/Active-eCommerce-CMS
